根据公平住房法，残疾人可以要求在住房规则、政策和惯例方面提供便利。如果要求提供的便利是合理的，房东或其他住房提供者就必须允许这种便利。同样，如果残疾人需要进行合理的改造才能充分使用和享受住房，那么房主、房主协会、地方政府或其他住房提供者如果拒绝允许进行改造，则属于违法行为。
在合理的情况下，承保住房提供者有义务允许提供便利并允许进行修改。 住房和城市发展部为消费者和住房提供者评估具体要求的合理性提供了指导。
什么是合理？在以下情况下，要求提供便利或修改服务被认为是合理的：
- 不会给住房提供者造成过重的财务和行政负担
- 不会导致现有住房计划性质的根本改变
- 不会对他人造成伤害或损害
- 技术上可行
示例 1：残疾人要求住房提供者协助其用餐是不合理的，除非住房提供者从事提供膳食支持的业务（例如在生活辅助设施中）。
例 2：如果一个人成为残疾人，无法再进入其位于无电梯大楼 3 楼的公寓，那么要求房东允许租户修建电梯是不合理的（而且很可能在建筑上是不可能的）。
请阅读住房和城市发展部/司法部关于住宿和改造的备忘录，了解更多信息，如有任何疑问，请联系住房平等中心。如果您对上述信息有任何疑问，或者在宾夕法尼亚州申请住宿或改装时需要帮助，请联系我们。
